双十一马上就到了，海门叠石桥家纺城的淘宝卖家们也卯足了劲，准备血拼双十一，大赚一把。但是这两天，淘宝卖家张先生却十分苦恼，双十一前接二连三被投诉，给他带来了不小的麻烦。

　　张先生是叠石桥家纺城的一个淘宝卖家，10月17号、31号，11月3号、6号，他的三个淘宝店，被人投诉专利权侵权。

　　叠石桥淘宝家纺店店主 张先生：我们也知道他的专利也注册下来了，所以我们就把花边全部给换了，换了和他注册的不一样，但是他投诉的时候还是能通过。

　　尽管张先生所卖被子的花边和对方的不一样，淘宝还是把张先生的商品链接给删了。

　　张先生：他在旺旺上面不跟你说，通过让你加qq 加微信之类的，加过之后给你发信息 ，给他多少钱给你好评，不给钱给你差评，给你晒图。

　　投诉人姓沈，随后沈某在旺旺里给张先生留言，“差不多就给你们撤诉”，然后用qq和张先生谈判，明码标价，800元可以撤诉。沈某的qq空间发布了一条状态，“你要上的赶快上，链接删了，到时候给我钱我也给你们上不了了”。并附带了一张500元的收款图片。

　　张先生：肯定是个群体，专门吃这个的，跟淘宝是没关系，但是淘宝审核那里有漏洞，他们审核的时间太长。

　　张先生：淘宝那边响应需要三天，就是投诉方响应需要三天，淘宝审核也在五个工作日之内，这样连续起来就是八天，八天的时间双十一就过去了，我们前面推广的钱，存的货之类的，都损失在我们手里了。

　　据了解，每年双十一，这种恶意投诉都会密集出现。张先生做淘宝生意四年，往年都会给个数千元了事。今年最为频繁，连续遭遇五次，让他非常气愤。记者随后联系了淘宝客服热线。

　　淘宝客热线：处理时间是三到五个工作日，如果你这边没有问题的话，审核部门处理之后就直接撤销了。

　　淘宝客热线：非常抱歉了女士，我这边可以给你备注下来尽快处理，但是现在就是没有其他更好的办法了。

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