ag环亚游戏_ag环亚集团_首页
咨询热线:4006-021-311
网站公告: 欢迎光临苏州ag环亚游戏家居用品有限公司网站!

地址:苏州市吴中经济开发区天鹅荡路568号ag环亚游戏大厦
传真:+86-512-53425096
邮箱:13323363@qq.com
手机:13621242753
新闻动态 当前位置:ag环亚游戏 > 新闻动态 >

但零售行业未来可期

文章作者:admin    时间:2019-09-11 09:08

 

  狗这种生物,在年轻人心目中,代表的是萌、可爱、亲切温暖,但在货运司机、个体户心目中,则是骂人的意思,并不是什么好的联想。

  在零售业态变革的时代背景下,数字化转型是大多数企业不得不面对的一个问题。但从实际操作层面来讲,企业的数字化转型仍需要不断摸索前行。不久前,梦洁家纺的智慧零售部门策划了一次活动,在不到20天的时间内完成了千万级交易额。因为转型智慧零售初见成效,梦洁家纺迅速被行业、媒体关注,并引起了大众热议。

  但在这种热度之外,或许值得思考的是,梦洁家纺在家居这个较慢的行业中是如何转型的?为什么他们能够在短时间内取得这样的成绩?

  仔细观察梦洁家纺在智慧零售转型过程中的举动,一个非常关键的点在于其组织架构的调整。

  实际上,说到转型这个话题总让人有点不胜唏嘘。以互联网时代的电子商务为例,传统企业转型的不在少数,但最后结果并非总如人意。因此,传统企业转型的话题很老却有点尴尬,前途未卜又不得不做,即便是发展到一定阶段的互联网企业也是如此。

  从昌圣恩个人的角度出发,他是看好零售行业的。在昌圣恩的眼中,零售是一个始终处于上升期的行业。虽然交易方式在发生变化,但零售行业未来可期。最有力的证明是美国最大的零售商沃尔玛在最新一届的世界500强名单中,再次登顶。

  成立于1956年的梦洁家纺是一家老牌家纺企业。如果单从时间维度上来讲,梦洁家纺确实有点老了。但这并不妨碍这个身躯有些庞大的企业具备年轻化的管理基因。这也是后来梦洁家纺能够全面转型智慧零售,搭建“一屋好货”垂直品类家居平台的重要基础。

  与生鲜、超市等配送到家的热门行业不同,梦洁家纺所处的家居行业是一个相对低频且稳定的行业。一般情况下,头部企业出现后将很难有新的突破。市场增长的来源要么是自己的客户,要么是蚕食竞争对手的客户。因此,梦洁家纺同样面对增长困难、客流量减少、库存压力大等难题。破解这个难题的转折点就在于智慧零售。

  对于转型智慧零售这件事,梦洁家纺几乎是全力出动。基于此,梦洁家纺的精力、资源都相对集中,这也是企业数字化转型能够取得一定成绩的提前。

  如人员配置方面。梦洁家纺的董事长在临近退休的年龄,仍会每天早晚一个电话询问相关事宜,有时也会参与相关细节策划。如货物摆放位置、引流场景设计等。负责智慧零售部门的总经理成艳则是一位已经在梦洁家纺工作了16年,对相关业务特别熟悉的一位老员工。此外,还有一批像昌圣恩一样懂互联网玩法,又希望抓紧零售变革风口的年轻人。

  此外,在具体执行方面,梦洁家纺也是动作频频。2019年初,在梦洁股东大会上,董事长姜天武明确表示2019年梦洁全面实施“铺天盖地”战略计划,全面谋求增量。4月26日,梦洁智慧零售用户大会暨梦洁智慧门店千人签约大会在长沙举行。5月初,梦洁家纺通过微盟的小程序解决方案,上线日,梦洁智慧零售负责人成艳带着梦洁的销售团队来到了广州,参加腾讯倍增计划。

  但是,全力出击的团队需要正确的方法,才能产生良好的化学反应结果。在这一点上,梦洁家纺趟出了一条与众不同的路。

  和一些企业拥有众多自有线下门店不同,梦洁家纺的线下门店大多为经销商所有。在梦洁的这些经销商中,有家庭事业兼顾的全职太太,有经营家纺行业多年的老店主,还有一部分返乡创业的小镇青年。其中有不少门店店主年龄偏大,对于互联网的熟悉程度远不如年轻人。这在无形中为梦洁家纺的数字化转型增加了难度。幸运的是,梦洁家纺组织架构调整为经销商们的数字化转型提供了足够支持。

  在梦洁家纺“铺天盖地”的计划中,经销商可以申请成为一屋好货商城合伙人。在这个商城上,经销商们可以让顾客购买店里没有的商品,从而提升门店销售业绩。且完成从线下向线上精准导流的过程。此外,他们自身也可以从商城受益。

  在一屋好货商城上存在一个爆品。爆品确定后,开始线上线下联动。梦洁家纺通过爆品预售、新品预售或众筹等具备互联网营销思维的方式吸引客户。然后通过门店自提的方式将客户引流到线下各个门店。这也是梦洁家纺所说的他们不是在抢线下流量,而是帮助线下门店实现增量。在电商的618大促期间,梦洁家纺本着为线下导流增加流量的原则,在小程序商城上推出了616大礼包活动。选择门店自提的顾客能够额外获得一个大礼包。这一举动给线倍的进店率,平均客单价也增长了38%,最终在不到20天的时间内完成了1000多万的成交额。

  这也是梦洁家纺的独到之处,一方面在线上高效获客,推行线下提货的购物体验,另一方面又能够获取用户行为数据,对用户进行精准画像,从而提高复购率。而这种颠覆传统的门店加盟模式推出市场后,在零售行业内引起了巨大轰动。梦洁家纺也通过转型树立了家纺行业逆势上涨的新里程碑,且通过实际销售数据证明了这一方法论的可操作性。

  而昌圣恩则需要不断尝试总结更适合梦洁智慧零售的方法论,并且将这些能够直接带来经济效益的方法论推广到经销商体系中。

  在这个过程中,作为梦洁家纺智慧零售部门的副总经理,昌圣恩时常提到一个词,同频。这个词的意思是指企业从上到下、从内到外、大家的思路、眼界、方法论一致。翻译的直白些,就是说这些所谓的方法论不能只让老板懂,也不能只让管理层、员工懂,而是需要所有的经销商、甚至一线销售人员都懂。为了达到上下同频的目的,梦洁家纺还在大会上邀请了智慧门店店主上台分享自己的开店感悟。

  回过头来看,梦洁家纺智慧零售能够做好的关键在于其管理架构的调整,这为智慧转型提供了强有力的团队,又为经销商们搭建智慧门店提供了有力支持。从梦洁家纺数字化转型的实际效果来看,我们可以将梦洁家纺的数字化转型看作是一个样本。尤其是对对一些行业发展较慢、市场增量遇到瓶颈的传统企业而言,在其数字化转型过程中更具参考性。返回搜狐,查看更多

【返回列表页】

地址:苏州市吴中经济开发区天鹅荡路568号ag环亚游戏大厦    电话:4006-021-311    传真:+86-512-53425096
Copyright © 2018-2020 ag环亚游戏_ag环亚集团_首页 版权所有 技术支持:织梦58 ICP备案编号: