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帮我尽快解决问题

文章作者:admin    时间:2019-06-18 23:32

 

  “匿名”投诉“京东平台”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额7760元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月8日向黑猫投诉平台反映:“本来想着买上网上购物便宜,就在京东买了恒知缦家纺旗舰店买了枕芯想要在我们这卖,因为我家开的小超市,就没买了几十件,想着试试看销量如何,可是这到好,买了东西都一个月也没回来,刚开始本以为厂家自送的,会送来吧,没去看物流,因为也没物流,后来再去看时,店铺都关了,我就给客服打电话,这倒好,人家都不管了,我只好找京东平台,京东平台说让我自己找商家,商家都不管我找谁说去,我希望黑猫投诉帮我把我的血汗钱钱要回来!”

  商家“京东客服”6月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”

  消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台再次反映:“希望黑猫帮帮我这苦难的消费者,帮我尽快解决问题,我已经急得上火了,相信黑猫帮我主持公道,平台不干实事,不还我的血汗钱,只有经过你我才能要回自己的血汗钱,他们京东平台已经太让我失望了,我这以后都不敢再去京东消费了!”

  消费者“匿名”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“已经联系过京东客服了,人家一直都在推脱责任,现在商家关门了,也找不到了,可是客服都不管,不知道平台就是这么办事的吗,黑猫你到是帮帮我这可怜的消费者,现在维权也太难了吧,以后只会有更多的受害者,黑猫你忍心吗,我实在投诉无门了,去哪说理了!现在只能祈祷上天,帮帮我吧,黑猫我还是相信你们,会给我公道的!”

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