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相比行业中希努尔、雅戈尔等企业

文章作者:admin    时间:2019-03-13 09:55

 

  网上购物,消费者心里最大的“障碍”就是无法触摸体验,尤其是家纺类产品,毕竟它与人们每晚亲密接触。近日记者获悉,包括罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等五家国内家纺品牌,确定在天猫试水 “先睡后买”服务,即使是洗过的床单都可以退换。不过,这种让业内称为大胆革新的营销模式,消费者更关心的却是退回后的床品厂家如何处理,同时也有业内人士认为此举有炒作嫌疑。

  网上购物,消费者心里最大的“障碍”就是无法触摸体验,尤其是家纺类产品,毕竟它与人们每晚亲密接触。近日记者获悉,包括罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等五家国内家纺品牌,确定在天猫试水 “先睡后买”服务,即使是洗过的床单都可以退换。不过,这种让业内称为大胆革新的营销模式,消费者更关心的却是退回后的床品厂家如何处理,同时也有业内人士认为此举有炒作嫌疑。

  睡过的床单还能退,是不是意味着消费者以后买到的家纺有可能是二手的?记者了解到,试睡退回后的产品去向是消费者最关心的话题。网友“日落之声”说出了很多消费者的担忧,“如果买的是人家退货的怎么办?没有商家会将退货当垃圾丢掉吧!” “猪小朱在路上”则称不信退回的床品商家不会再卖了,并认为这种服务一点都不值得推广。“竹蜻蜓飞行器”则打趣地说“把参与家的名单贴出来,我们好避开!”“感性的一片云”说,我喜欢买不能退的,买到的是别人没滚过的床单,放心,买时好好挑选,买了就不退。“小小怪大大王”则认为买家人品和卖家诚信很重要,如果良性循环,这个模式还是很有吸引力的,如果两者只有一方没配合好,很难形成模式。

  针对消费者关心的问题,富安娜回应称,如果退回的商品确实是被使用过的,那么将不会再进行销售,这其中所造成的资源浪费商家将自行承担,所有折耗费用均商家承担,在此过程中天猫处于监督岗位,帮助商家筛选优质的消费者参与该项服务。同时也帮商家规避了部分恶意试睡的风险。罗莱则表示,公司和天猫均会以负责任的态度处理好产品的折耗。天猫则在接受媒体采访时曾表示,消费者试睡后退回的产品将被销毁。

  虽然活动有争议,对于参加此活动的初衷,富安娜表示,通过这种方法尝试一下新型销售模式,希望可以带领一众品牌开创出新的销售模式,并希望通过此种方式打击伪劣商品。罗莱认为此种网购模式可以化解网购消费者购买前体验不便的忧虑,优化消费者的购物体验,同时也是对新营销方式的一个尝试。梦洁副总裁李婧认为,互联网时代让中国家纺业处于传统与变革的重要时刻。“先睡后买”体验式营销,真正实现了“以顾客为中心”,只有深度体验,只有最满意才有成交额。

  中国家纺协会名誉会长杨东辉对此表示:“先睡后买服务通过互联网拉近了企业和消费者之间的距离,极大降低了消费者体验门槛。”另有业内人士表示,试睡产品急需寻求更好的处理方式,销毁或许能减少安全隐患,但是却会造成资源浪费,企业应找到一个两全其美的方法,在未有妥善办法前就推出此活动,有炒作嫌疑。

  目前,“先睡后买”这项服务并非零门槛,只有T3级别以上的天猫会员能够享受。天猫和小微金服将依托大数据,对商品和消费者的行为进行分析和匹配,只能成为信用客户,也就是根据用户购买金额和活跃程度,系统自动升级,才有资格享受。

  天猫方面9月2日表示,目前活动已经上线日聚划算活动当天才开始卖。不过记者从罗莱家纺方面获悉,该活动于9月1日、2日在天猫上线,是为期两天的活动,现已经结束。但具体销售情况如何,是否接到退货单,罗莱有关负责人向记者表示暂时不方便透露。

  法律规定正规单位不能收购,倒卖古董,其次个别单位以现金收购古董为名,让藏家先鉴定,真品就现金收购,其实他们没有买家,忽悠藏家交鉴定费后,藏品一鉴定,故意告诉你的东西是假的。

  事实上,相比行业中希努尔、雅戈尔等企业,报喜鸟算是一直专注男装业务。尽管随大环境变化,业绩自2012年放缓,经过多年调整,经营压力有所缓解。服装零售管理专家闵光亚接受中国商报记者采访时表示,经过资金、渠道等各方面的资源整合,男装企业将会改善当前的经营现状,增速将会提升。

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